คำถามที่คุณถามบ่อย เราตอบให้ครบ

หลายคำถามที่เราได้รับวนซ้ำในเรื่องเดิม เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วเครดิตเข้าบัญชีเมื่อไหร่ หรือถอนเงินต้องยืนยันตัวตนด้วยขั้นตอนอะไรบ้าง เพื่อให้คุณไม่ต้องรอซัพพอร์ต เราจึงเขียนคำตอบที่ชัดเจนและตรงจุดไว้ที่นี่ การฝากเงินทำผ่านแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยใช้หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าชำระเงินของระบบ จากนั้นยืนยันด้วย PIN ของแอปที่คุณใช้ เครดิตจะอัปเดตในบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ สำหรับการถอนเงิน คุณต้องยืนยันอีเมลหรือ OTP ตามที่บัญชีของคุณตั้งไว้ก่อนที่คำขอจะถูกส่งเข้าคิวประมวลผล หากคุณอยู่ที่พัทยาหรือใช้งานผ่านมือถือในต่างจังหวัด การเข้าสู่ล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอป ทั้งนี้ การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย